นโยบายความเป็นส่วนตัว

คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ และดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ผ่านเครื่องมือเก็บสถิติผู้เข้าชม
• ข้อมูลจากการใช้บริการแชทสด ได้แก่ ชื่อ อีเมล และข้อความสนทนาที่ท่านส่งถึงเจ้าหน้าที่ เพื่อใช้ตอบคำถามและติดตามเรื่อง
• ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อ ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดที่ท่านกรอก
• ข้อมูลจากการใช้ผู้ช่วยตอบคำถามอัตโนมัติ ได้แก่ คำถามที่ท่านพิมพ์ เพื่อใช้ปรับปรุงคุณภาพคำตอบ
• คุกกี้ ทั้งคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ ซึ่งท่านสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธได้

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

1. เพื่อให้บริการข้อมูลข่าวสารและตอบคำถามของผู้ใช้งาน
2. เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
3. เพื่อจัดทำสถิติและรายงานภายในของคณะ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติการสนทนาผ่านแชทสด ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อ และบันทึกคำถาม–คำตอบของผู้ช่วยอัตโนมัติ จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน และลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด เว้นแต่กรณีที่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อดำเนินการตามข้อร้องเรียน

การเปิดเผยข้อมูล

คณะไม่เปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอก การประมวลผลคำถามด้วยผู้ช่วยอัตโนมัติดำเนินการบนเครื่องแม่ข่ายของมหาวิทยาลัย ไม่มีการส่งข้อมูลออกไปยังบริการภายนอก

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยติดต่อได้ที่อีเมล sci.t@mail.rmutk.ac.th หรือโทร. 0 2287 9600 ต่อ 2211